客户服务

常见问题FAQ解答

集运用户须知
(1)空运敏感物充当普货寄,因海关查货导致丢件或者少货。不给予赔偿,请您出货前确认好渠道。
(2)易碎品:如玻璃制品陶瓷类不建议运输,如果需要运输,请联系我们客服,会有相应收费。
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集运避坑指南
现在随着移动互联网带来的交通便利和科技的发展,大部分海外朋友都觉得国外好国外方便!出国前天天上网,真正出国后才发现,原来国内TB真的很香!
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邮寄小常识
第一次寄国际包裹的小伙伴其实都不了解集运是什么吧?今天小编来给大家解答一下!
集运,解释为集中起来运输。国际快递行业的发展,延生出了一种新兴的国际包裹邮寄服务,即国际集运。
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如何进行运费估算
当客户想要在预报包裹前,想知道此包裹需要多少运费时我们需要怎么操作呢?
首先我们可以根据选择的集运公司在他们的PC端或者手机端进行查看的。
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集运要清关吗?
是指进出口或转运货物出入一国关境时,依照各项法律法规和规定应当履行的手续。集运也是需要清关的,国际快递在到达其他国家的海关时,需要办理清关申报、查检、征税、放行等手续后,货物才能放行,客户才能够收到包裹。
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发货前须知
a.国际运费随油价,季节,行情会有波动最终运费以打包发货当天公布价为准,如有疑问可咨询我司客服;

b.超大,超重,超长,偏远地址等会产生附加费,不一定包含在报价表内;

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